百愛控股集團(tuán)下屬的“小阿華”為擁有20多年歷史的母嬰服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，小阿華主要以品牌特許經(jīng)營加盟模式進(jìn)行拓展和經(jīng)營，按區(qū)域授權(quán)，由各地的加盟店給客戶提供服務(wù)。小阿華總部對(duì)每加家盟店都有嚴(yán)格的管理標(biāo)準(zhǔn)，每年都會(huì)整改并淘汰幾家經(jīng)營不善的加盟店，被淘汰地區(qū)的品牌特許經(jīng)營權(quán)將會(huì)由新的合格加盟業(yè)主接手并經(jīng)營。

　　近期，公司總部按慣例正常淘汰了幾家加盟店，其中有上海地區(qū)的加盟店。但是，在本次淘汰加盟店的操作過程中，由于被淘汰加盟商的不配合，出現(xiàn)了一些問題，主要是加盟商沒按公司總部規(guī)定做好客戶的善后工作，導(dǎo)致出現(xiàn)個(gè)別客戶的投訴，此次事件屬單一加盟商個(gè)別行為之獨(dú)立事件，公司總部對(duì)給客戶造成的不滿深表歉意。

　　在此，小阿華總部鄭重承諾：只要是小阿華的客戶，如果因加盟店的整改而無法提供服務(wù)的，公司總部會(huì)全面接手并為客戶提供后續(xù)服務(wù)，總部的專責(zé)客服人員會(huì)與客戶主動(dòng)聯(lián)系說明情況，如有客戶投訴事件，公司總部會(huì)積極配合消協(xié)等相關(guān)部門做好善后工作。請(qǐng)所有的小阿華客戶放心！

　　百愛控股集團(tuán)傾力打造全方位O2O移動(dòng)母嬰醫(yī)療健康平臺(tái)，集團(tuán)致力于構(gòu)建母嬰生活的完整商業(yè)生態(tài)圈，涵蓋孕產(chǎn)婦、醫(yī)生、嬰幼兒、育齡女性，提供醫(yī)療、健康、生活、母嬰用品等方面的消費(fèi)服務(wù)。集團(tuán)擁有20余年母嬰服務(wù)行業(yè)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，旗下?lián)碛行“⑷A、百愛、百里挑醫(yī)等多個(gè)品牌。

　　小阿華品牌為百愛控股集團(tuán)旗下專為0-6歲母嬰家庭提供專業(yè)母嬰服務(wù)的機(jī)構(gòu)。成立于1993年，是一家專業(yè)為母嬰提供系列科教服務(wù)與母嬰產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的企業(yè)。經(jīng)過20年來的不懈努力，已發(fā)展為擁有研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的、多元化的母嬰服務(wù)機(jī)構(gòu)。服務(wù)項(xiàng)目囊括了嬰幼兒紀(jì)念品（胎毛筆、手足印等）制作、胎教、早教、產(chǎn)褥期護(hù)理及母嬰產(chǎn)品，在20年來的時(shí)間內(nèi)累計(jì)為全國數(shù)千萬母嬰家庭提供了相關(guān)服務(wù)。

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